Vaak gestelde vragen

Reservering

Hoe kan ik meerdere accommodaties of standplaatsen boeken?
Indien u meer dan één accommodatie of staanplaats wenst te reserveren, dient u per reservering één formulier in te vullen. Als u bijvoorbeeld met uw vrienden naast elkaar wilt zitten, kunt u dit gewoon vermelden in het gedeelte “opmerkingen” van elk boekingsformulier. Afhankelijk van de beschikbaarheid, zal de camping aan uw wensen voldoen.

Hoe te boeken?
U kunt op drie manieren reserveren: Ofwel online door te klikken op “Beschikbaarheid, Tarieven” per telefoon op 04-79-87-37-34(*) of per post: u hoeft alleen maar de reserveringsaanvraag af te drukken die u op de website vindt in de rubriek “Downloads”, deze in te vullen en ons uitsluitend per post terug te sturen, vergezeld van het voorschot van 30%. Reserveringsaanvragen worden behandeld in volgorde van aankomst op de camping, mits het dossier compleet is (*), vergeet niet uw creditcard mee te nemen, er zal een aanbetaling van 30% gevraagd worden.

Hoe kan ik de beschikbaarheid controleren of een offerte aanvragen?
Om de beschikbaarheid te controleren of een offerte te krijgen, niets is eenvoudiger! Ga naar onze website, klik op de knop “beschikbaarheid controleren en boeken”.

Is een annuleringsverzekering verplicht?
Dit is een optionele extra.

Worden vakantiecheques aanvaard?
Vakantiecheques worden door de camping aanvaard voor de betaling van uw verblijf, maar ook voor de waarborgsom.

Welke betaalmethoden accepteert u?
U kunt uw verblijf contant betalen, per bankoverschrijving, per creditcard, met vakantiecheques en per cheque.

Wanneer moeten we betalen voor ons verblijf?
Het is vereist dat uw verblijf 1 maand voor uw aankomst betaald is. Er wordt per e-mail een herinnering gestuurd, zodat dit, als het nog niet is gebeurd, kan worden geregulariseerd.

Kan ik met vacaf-cheques betalen?
Wij aanvaarden ze niet als betaling. Wij vullen uw documenten aan en kunnen u een verblijfscertificaat overhandigen. Ons etablissement heeft geen vacaf-label.

Verhuur

Wat is er te huur?
Ze zijn allemaal uitgerust met alles wat u nodig heeft om af te wassen, een koelkast, een magnetron, een gasfornuis, maar hebben ook allemaal een houten terras met tuinmeubelen.

Zijn de huuraccommodaties uitgerust met dekens?
Ja, dekbedden, dekens en kussens zijn altijd aanwezig in de huuraccommodaties. Wegwerplakens en kussenslopen zijn voorzien, maar u heeft de mogelijkheid om traditionele lakens (stof) te huren op het moment van uw reservering: 7€/bed.

Welke huurwoning moeten we kiezen als we met 2 volwassenen, 2 kinderen en 1 baby zijn?
Jullie zijn met 5 personen. Een baby wordt als een persoon beschouwd, en een kinderbedje is niet mogelijk in een stacaravan. Daarom bieden wij u een chalet aan.

Wat zijn de mogelijke aankomst- en vertrektijden?
Voor de verhuur: In het hoogseizoen (juli en augustus): aankomst vanaf 16 uur. Vertrekken moet voor 10 uur.
In het laagseizoen: Aankomst vanaf 14.00 uur (als de beschikbaarheid het toelaat).
Voor staanplaatsen: Aankomsten kunnen worden gedaan vanaf 14.00 uur als de plaats vrij is, en vertrekken moet voor 12.00 uur. Voor late aankomsten (na 20.00 uur), gelieve de camping te bellen op 04/79/87/37/34.

Moeten we van zaterdag tot zaterdag huren?
U heeft de mogelijkheid om te huren vanaf 2 nachten minimum behalve in juli en augustus.

Wat is een babykit?
Wij bieden: 1 kinderbedje, 1 kinderstoel en 1 badje voor het comfort van uw baby. Een optie van 15€/verblijf is vereist en het is raadzaam om hiernaar te vragen bij de reservering, aangezien het aantal beperkt is.

Biedt u televisie verhuur aan?
Televisie is inbegrepen in al onze accommodaties, behalve in de stacaravan Edelweiss.

Diverse

Zijn zwemshorts toegestaan in het zwembad?
Nee, zwemshorts zijn niet toegestaan in het zwembad; alleen slips, boxershorts, bikini’s en zwemkleding uit één stuk zijn toegestaan, in tegenstelling tot alle andere kleding.

Wat is onze klantenkring?
Onze clientèle bestaat in juli en augustus voornamelijk uit gezinnen met jonge kinderen. De rest van het jaar zijn het vooral koppels.

Zijn barbecues toegestaan?
Barbecues zijn toegestaan op uw staanplaats, wij hebben een aantal barbecues te leen.

Zijn honden toegestaan in onze huuraccommodaties? ?
Wij accepteren geen dieren in welke accommodatie dan ook.

Hoe ver bent u van het dorp?
600 meter van het dorp. U vindt er vele winkels: Carrefour, 3 bakkerijen, 1 delicatessenwinkel, 1 krant, 1 tabakswinkel, 1 restaurant…

Is er een dokter?
In het centrum van het dorp is een dokterspraktijk die van maandag tot zaterdagmorgen geopend is. Een apotheek, een verpleegcentrum en fysiotherapeuten zijn ook aanwezig in ons dorp Artemare. Als het ernstiger is en uitgebreidere zorg nodig heeft, is er een ziekenhuis in Belley (16 km).

Heb je wifi?
Wifi is beschikbaar op de hele camping tegen betaling. Wifi is beschikbaar op uw kampeerplaats, u moet een kaartje kopen bij de receptie om verbonden te blijven tijdens uw verblijf.

Kan ik bezocht worden?
ne.

Biedt u de mogelijkheid om koelkasten te huren?
Ja, je hebt deze optie. Het tarief is 5€/dag.

Is het mogelijk om je kleren te strijken?
Een strijkplank en een strijkijzer zijn op verzoek beschikbaar bij de receptie. Wij kunnen u een haardroger lenen, ook beschikbaar op aanvraag bij de receptie.

Hoe laat kan ik de camping op zijn vroegst verlaten?
Verkeer is toegestaan van 8.00 tot 22.00 uur. Na deze uren is verkeer op de camping niet toegestaan. U vertrekt als de poort om 8 uur opengaat. Indien u vroeger wenst te vertrekken, zal uw voertuig buiten de camping geparkeerd worden.

Ik heb een elektrische auto, hoe laad ik die op?
U heeft de mogelijkheid om de batterij van uw auto op te laden in Artemare (50 m), 1 elektrische oplaadpunten staan tot uw beschikking , is 24 uur per dag toegankelijk